Il centralino che si fa in 4 per te
Semplifica le tue comunicazioni, tante funzionalià a portata di click!
Inizia subito la tua prova gratis
Gestione delle chiamate
Le chiamate non sono tutte uguali!
Ottimizza i tempi di risposta, indirizzando le chiamate
alle persone preposte, migliorando l’esperienza
dei tuoi clienti. Tramite le callflow, puoi creare percorsi intelligenti, automatizzare le attività ripetitive,
personalizzare ogni singola numerazione,
gestire ogni singola chiamata.
Risponditore automatico
Fai rispondere la persona giusta!
Chiamato anche IVR (Interactive Voice Responder)
è lo strumento che ti fa rispondere immediatamente
alle chiamate in ingresso con messaggi preregistrati
che consentono ai tuoi clienti di selezionare la destinazione desiderata. Lo troverai molto utile per smistare automaticamente le chiamate senza alcun filtro umano,
facendo risparmiare tempo prezioso alle tue risorse aziendali.
Sintesi vocale
Dalle parole ai fatti!
Trasforma i tuoi testi in messaggi vocali
tramite la riproduzione artificiale della voce umana.
Non sarà mai stato così facile realizzare o modificare
i messaggi aziendali per ogni esigenza in totale
autonomia e con la massima semplicità e velocità.
Noto anche come sistema text to speech
(da testo a voce) per la sua possibilità di convertire
il testo in parlato.
UTENTE MULTIDISPOSITIVO
Un numero tanti dispositivi!
Rispondi e fai le tue chiamate nel modo che ti è più
comodo. Hai la possibilità di associare più dispositivi
(Telefono da scrivania, Telefono portatile, Applicazione
sullo smartphone, Cellulare, Applicazione sul computer, Browser) contemporaneamente allo stesso utente
mantenendo un’unica numerazione.
La flessibilità diventa un servizio a valore aggiunto
per rispondere ai colleghi e soprattutto ai vostri clienti
ovunque vi troviate.
Sistema di audioconferenza
Riunioni in un lampo!
Infinite stanze di audioconferenza automatizzate senza
limiti di utenti, a tua disposizione, sempre raggiungibili
da qualsiasi tipologia di dispositivo locale o remoto
(Telefono, Cellulare, Applicazioni su Smartphone o PC)
Segreteria telefonica via e-mail
L’assistente personale risponde per te!
Il sistema converte i messaggi vocali ricevuti
sulla tua segreteria telefonica in file audio mp3
e li consegna su uno o più indirizzi e-mail a tua scelta
così da semplificare l’ascolto e non perdere
mai una chiamata.
Funzionalità evolute al tuo servizio
La piattaforma di telecomunicazione in cloud di N4COM offre una vasta gamma
di funzionalità e servizi adatti alle esigenze del tuo business. Semplifica le tue comunicazioni, gestisci i tuoi processi aziendali, integra quello che ti serve.
Servizi generali
• Chiamate in HD
• Parcheggio chiamate
• Registrazione chiamate
• CDR chiamate
• Inoltro di chiamata (CFU, CFB, CFA)
• Trasferimento cieco ed annunciato
• Intercettazione chiamata
• Gruppi di chiamata
• Hot desking
• Identificativo chiamante (Caller ID)
• Supporto BLF (stato di occupato sul tasto)
• Paging (annuncio)
• Risponditore di cortesia
• Risponditore IVR multilivello
• Musiche su attesa personalizzate
• Gestione fasce orarie e festività
• Routing chiamate in ingresso
• Routing chiamate in uscita
• Segreteria telefonica
• Non disturbare
• Blocco selettivo numerazioni
• Liste numeri non consentiti
Funzioni avanzate
• API per integrazione
• Sintesi vocale multilingua
• Stanze di audio conferenza
• DISA
• Gestione avanzata code
• Squillo distintivo delle chiamate
• Notifica CDR chiamata via Email
• Notifica chiamata persa via Email
• Opzioni di backup automatico
• Click to call
• Regole avanzate di inoltro chiamata
• Routing evoluto per stato del dispositivo
• Routing evoluto per numero chiamante
• Audio personalizzato su messaggio SIP
• Supporto fax (T.38 passante)
Dedicate all’utente
• Deviazione da fisso a mobile
• Multi dispositivo
• Muovi chiamata tra dispositivi dell’utente
• Trovami – Seguimi
• Popup per chiamate entranti
• Registro chiamate centralizzato
• Rubrica aziendale
• Segreteria telefonica via Email
• Invio e ricezione fax via Email
• Svoolaz Desktop client (Win & MacOS)
• Svoolaz Mobile client (iOS, Android)
• Svoolaz Web client